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[MISE A JOUR] IMPORTANT : VEUILLEZ NE PAS INSTALLER LA MISE A JOUR COPILOT GPS (iOS) OU SUPPRIMER L’APPLICATION EXISTANTE***

[MISE A JOUR: Lundi 17:00]

Merci pour votre patience. Nous travaillons toujours avec Apple pour trouver une solution permanente dès que possible.

Quelques utilisateurs CoPilot ont signales que c’était possible d’arrêter la mise à jour et continuer à utiliser la version antérieur de l’application CoPilot GPS : cette solution peut fonctionner si vous avez déjà commencé la mise à jour sur votre iPhone/iPad et vous n’avez pas encore supprime l’application :

  • Ouvrir votre App Store sur votre iPhone/iPad et aller à “Mises à jour”
  • Si vous avez déjà commencé votre mise à jour, merci d’appuyer sur le bouton “arrêter” a cote de l’icône CoPilot GPS
  • Fermer l’appli App Store
  • Ouvrir l’application CoPilot existente

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée – nous espérons à trouver une solution permanente très bientôt. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution permanente. Nous publions des mises à jour fréquentes ici: https://copilotgps.com/support/gps/.

L’équipe CoPilot

PS: Si vous avez déjà supprimé votre appli, merci de suivre les instructions dans le post pour mettre l’application à jour via iTunes.

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*** IMPORTANT *** VEUILLEZ NE PAS INSTALLER LA MISE A JOUR COPILOT GPS (iOS) OU SUPPRIMER L’APPLICATION EXISTANTE***

Malheureusement, un problème avec cette mise à jour se manifeste lorsque vous essayez de télécharger l’application directement depuis l’App Store sur votre iPhone / iPad.

La bonne nouvelle c’est que vous pouvez toujours installer la mise à jour via iTunes depuis votre ordinateur. Pour ceci, veuillez :
1) Désinstaller CoPilot
2) Redémarrer votre appareil
3) Télécharger l’application via iTunes sur votre ordinateur
4) Connecter votre iPhone / iPad à votre ordinateur
5) Réinstaller l’application

>> Comment utiliser iTunes : https://www.apple.com/fr/support/itunes/syncing/

Vous ne pouvez toujours pas mettre l’application à jour via iTunes après d’avoir suivi les instructions ? S’il vous plait, prenez contact avec notre équipe ici : https://copilotgps.com/fr/support/contact/

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons en étroite collaboration avec Apple pour identifier et corriger le problème. Nous publierons une solution très prochainement. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.



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