CoPilot Germany Blog

Ihre Privatsphäre und persönliche Daten

In einem neueren Artikel von “Stiftung Warentest” wird behauptet, dass CoPilot scheinbar die Sicherheit von persönlichen Daten sowie die Privatsphäre gefährden würde. Wir sind über den negativen Eindruck, den dieser Artikel erzeugt, sehr beunruhigt, weil wir die Privatsphäre unserer Kunden und Datensicherheit extrem ernst nehmen.

Wir versichern unseren Kunden, dass wir keinerlei persönliche Informationen ohne Ihr Einverständnis sammeln, darunter Kontoinformationen, Bewegungsprofile oder andere Daten. Sollten sich Kunden dazu entscheiden, uns anonyme Bewegungsinformationen zur Verfügung zu stellen – die wir nutzen, um unser Produkt für jedermann zu verbessern – geschieht dies ausdrücklich durch dediziertes Einschalten der Funktion und kann jederzeit wieder durch den Kunden ausgeschaltet werden. Wir geben niemals die persönlichen Daten unserer Kunden an Dritte weiter. Alle Informationen werden äusserst sicher gespeichert.

Wir erlauben unseren Kunden sich eine “CoPilot ID” zu erstellen, die behilflich ist, um Lizenzen wiederherzustellen, wenn sie bspw. auf ein neues Smartphone umstellen. Wir möchten es sehr deutlich klar stellen, dass das Benutzer-Passwort auf dem Gerät verschlüsselt wird, was in diesem Artikel nicht klar dargestellt wurde.

Für manche Funktionen innerhalb der App nutzt CoPilot Live bestimmte Gerätedienste, wie z.B. das Adressbuch, um Kontakte direkt anzunavigieren, oder das Fotoalbum, um zu Fotos mit Geo-Tag zu navigieren. Weder sammlen, noch speichern wir diese Informationen.

Es tut uns Leid, sollte dieser Artikel manche Kunden beunruhigt haben. Wir versichern allen unseren Kunden, dass CoPilot Live die rechtlichen Datenschutzbestimmungen sowie App Store Sicherheit mehr als befolgt.

Wir sind immer um optimale Vorgehensweise bemüht und verstehen, dass es möglicherweise Wege gibt, uns zu verbessern. Wir werden uns dem Artikel annehmen und weitere Schritte unternehmen, die Sicherheit unserer Kunden weiter zu erhöhen.

Sollten Sie weitere Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

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5 Kommentare

  1. Astronauticus
    Am 28/05/2012 um 04:07 Uhr veröffentlicht | Permalink

    “CoPilot Live v8 Kunden mit Europakarten (Android & iOS) werden Anfang nächsten Jahres das Kartenupdate erhalten. ” Ist das jetzt genauso nur ein Werbeversprechen?

  2. Am 28/05/2012 um 17:24 Uhr veröffentlicht | Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    CoPilot Live GPS Navigation habe ich schon seid 2009, gibts keine neue kostenlose “Updates”? Vielen Dank für die Antwort…
    Produktschlüssel: AJ328-8A6L6-32KL3-2339N-AW23C;
    Version: 8.0.0.346
    Daten: GRD_NT.EU.2009.01.1.9.1.1

    Gruß
    Josef Trebes

  3. Markus
    Am 29/05/2012 um 19:49 Uhr veröffentlicht | Permalink

    Sie schreiben, dass Benutzername und Passwort verschlüsselt im Gerät ABGELEGT werden. Im Artikel der Stiftung Warentest wird aber behauptet, dass beide Informationen unverschlüsselt ÜBERTRAGEN werden. Darauf gehen Sie im Blog-Eintrag aber nicht ein. Deshalb die Frage: werden Benutzername und Passwort im Klartext oder SSL verschlüsselt übertragen?

  4. Mampfikloss
    Am 30/05/2012 um 13:32 Uhr veröffentlicht | Permalink

    Ich finde auch, dass in dem Blogeintrag auf keinen der wirklichen Kritikpunkte von Stiftung Warentest eingegangen wird (wahrscheinlich, weil die Daten tatsächlich unverschlüsselt übertragen werden). Das sollte man einfach mit der nächsten Version (schnellstmöglich) ändern und gut ist…

  5. Quass
    Am 31/05/2012 um 14:06 Uhr veröffentlicht | Permalink

    Ich versuche permanent auf das neue Copilot upzugraden. Jedes neue Passwort wird abgewiesen . Was soll das?? Mit der Bitte um Antwort an meine Mail. Lothar Quass

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